CopyChat Five9 Connector: Niezbędne narzędzie do nagrywania rozmów
CopyChat Five9 Connector to rozszerzenie Chrome zaprojektowane w celu zwiększenia funkcjonalności rozwiązania do nagrywania pulpitu agenta CopyChat. Ten dodatek jest niezbędny dla użytkowników polegających na platformie Five9, umożliwiając bezproblemową integrację w celu rejestrowania nagrań rozmów. Rozszerzenie działa poprzez połączenie z lokalnie zainstalowaną usługą, zapewniając, że rozmowy prowadzone za pomocą rozwiązań telefonicznych opartych na sieci są automatycznie nagrywane.
Oprócz swojej podstawowej funkcji nagrywania rozmów, CopyChat Five9 Connector ułatwia transfer tych nagrań do Contact Cubed w celu przetwarzania analizy mowy. Ta funkcja pomaga w analizie rozmów, dostarczając informacji, które mogą poprawić interakcje z klientami i ogólną jakość usług. Jako darmowe narzędzie, stanowi cenne źródło dla organizacji korzystających z systemu CopyChat i platformy Five9.
